젤리타운 서비스 이용약관
시행일: 2026년 10월 16일
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 젤리타운(이하 "회사")가 제공하는 젤리타운 앱과 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원의 권리·의무·책임과 그 밖에 필요한 사항을 정합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회원의 위치를 바탕으로 동네 이웃과 소통하는 커뮤니티 서비스로, 동네 게시글, 중고거래, 모임·알바 게시판, 채팅, 동네지도, 반려동물 프로필, 산책 매칭, 실종 반려동물 알림 등 회사가 제공하는 모든 기능을 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 가입해 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- "게시물"이란 회원이 서비스에 올린 글·사진·댓글·거래글·모임 글·알바 글·매칭 글·실종 및 발견 제보·채팅 메시지 등을 말합니다.
- "동네"란 회원의 위치로 정해지는 행정동과 그 주변 범위를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 가입 화면과 앱 설정 화면에서 볼 수 있게 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 이유를 적용일 7일 전부터 앱 안에 공지하며, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 앱 알림 등으로 따로 알립니다.
- 회원은 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 회사가 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다고 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면, 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 정하지 않은 사항은 「젤리타운 위치기반서비스 이용약관」, 「젤리타운 개인정보 처리방침」과 관계 법령에 따릅니다.
제2장 회원가입과 계정
제5조 (회원가입)
- 가입하려는 사람은 이 약관, 개인정보 처리방침, 위치기반서비스 이용약관에 동의하고 회사가 정한 절차(이메일로 가입하는 경우 이메일 주소 확인 포함, 또는 카카오·구글·애플 계정 로그인)를 마쳐 가입을 신청합니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 회사는 다음에 해당하면 가입을 거절하거나, 가입 뒤에 알게 된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 다른 사람의 이름·연락처·계정을 쓴 경우
- 거짓 정보를 입력한 경우
- 이 약관에 따라 이용계약이 해지된 사람이 다시 가입하려는 경우
- 그 밖에 관계 법령을 위반해 가입하려는 경우
제6조 (계정 관리)
- 이메일·비밀번호와 로그인에 쓰는 소셜 계정의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 계정을 다른 사람에게 넘기거나 빌려줄 수 없습니다.
- 회원은 계정이 도용된 것을 알게 되면 바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.
제7조 (회원 탈퇴)
- 회원은 언제든 앱 설정에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴를 신청하면 30일 뒤에 계정과 게시물·채팅 등 회원 정보가 삭제되며, 그 전까지는 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관하고, 재가입·부정 이용 확인을 위해 이메일 주소·로그인 방식·가입일·탈퇴일은 탈퇴 후 6개월 동안 보관합니다(「개인정보 처리방침」).
- 삭제된 정보는 되살릴 수 없습니다.
제3장 서비스 이용
제8조 (서비스의 제공과 변경)
- 회사는 제2조 제1호의 서비스를 제공합니다. 동네 설정, 주변 글 보기, 실종 알림처럼 위치가 필요한 기능은 회원이 위치정보 이용에 동의하고 기기의 위치 권한을 허용해야 온전히 이용할 수 있습니다.
- 회사는 운영이나 기술상 필요하면 서비스 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 앱 안에 공지합니다.
- 서비스는 무료입니다. 유료 기능을 도입하면 가격과 조건을 미리 알리고 따로 동의를 받습니다. 데이터 통신 요금은 회원이 가입한 통신 요금제에 따릅니다.
제9조 (서비스의 중단)
회사는 설비 점검·교체, 장애, 천재지변, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 공지하되, 미리 알릴 수 없는 사정이 있으면 나중에 알립니다.
제10조 (알림)
- 회사는 실종 반려동물 알림, 채팅·거래·댓글 알림 등 서비스 이용에 필요한 알림을 앱 푸시로 보낼 수 있습니다. 회원은 기기 설정이나 앱의 알림 설정에서 알림을 끌 수 있습니다.
- 회사는 광고성 정보를 회원이 수신에 동의한 경우에만 보내며, 회원은 이 동의를 언제든 철회할 수 있습니다.
제4장 게시물
제11조 (게시물의 권리와 이용)
- 게시물의 저작권은 게시물을 작성한 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사가 서비스 운영에 필요한 범위에서 게시물을 서비스 안에 보여 주고(동네 피드, 검색 결과, 알림, 가게 상세의 대표 사진 포함) 화면 크기에 맞게 형식을 바꾸어 쓰는 것을 허락합니다. 이 허락은 회원이 게시물을 지우거나 탈퇴하면 끝납니다.
- 회사가 서비스 밖(홍보물 등)에서 게시물을 쓰려면 회원의 동의를 따로 받습니다.
- 게시물로 생기는 책임은 게시한 회원에게 있습니다.
제12조 (금지 게시물과 게시 중단)
- 회원은 다음 게시물을 올릴 수 없습니다.
- 법령을 위반하거나 범죄와 관련된 내용
- 음란하거나 폭력적·혐오스러운 내용
- 다른 사람의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용, 다른 사람의 개인정보(전화번호·주소·얼굴 사진 등)를 동의 없이 담은 내용
- 다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
- 허락받지 않은 광고·홍보와 같은 내용을 되풀이하는 도배
- 반려동물 등 살아 있는 동물을 팔거나 분양하는 내용 (무료 분양 포함)
- 동물 학대를 보여 주거나 부추기는 내용
- 거짓 실종·발견 제보
- 그 밖에 관계 법령이나 이 약관에 어긋나는 내용
- 회사는 제1항에 해당하는 게시물을 숨기거나 지울 수 있습니다.
- 게시물 때문에 권리를 침해당했다고 주장하는 사람이 게시 중단을 요청하면, 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 그 게시물을 임시로 가릴 수 있습니다.
제13조 (신고)
- 회원은 게시물과 채팅 메시지를 신고할 수 있습니다.
- 7일 안에 서로 다른 회원 5명 이상이 신고한 게시물은 자동으로 비공개되고, 회사가 검토합니다.
- 7일 안에 서로 다른 회원 3명 이상에게 채팅 메시지를 신고받은 회원은 7일 동안 채팅을 보낼 수 없습니다.
- 비공개나 채팅 제한에 이의가 있으면 제21조의 연락처로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 검토 결과를 알립니다.
제5장 회원 사이의 거래와 만남
제14조 (중고거래)
- 중고거래는 판매하는 회원과 구매하는 회원 사이에서 직접 이루어집니다. 회사는 거래 당사자가 아니며 결제·배송·환불을 대신하지 않고, 거래 물품의 품질·안전·진위를 보증하지 않습니다.
- 관계 법령상 거래가 금지된 물품(의약품·동물용 의약품, 주류·담배, 위조품, 개인정보 등)과 살아 있는 동물은 거래할 수 없습니다. 살아 있는 동물은 무료 나눔도 할 수 없습니다.
- 회사는 거래 분쟁 해결을 위해 법령이 허용하는 범위에서 필요한 정보를 제공하는 등 협조할 수 있습니다.
제15조 (모임·알바·산책 매칭)
- 모임·산책 매칭·알바로 이어진 만남과 약속은 회원 사이에서 직접 이루어지며, 회사는 참여자의 신원이나 안전을 보증하지 않습니다. 처음 만날 때는 사람이 많은 공개된 장소에서 만나는 등 안전에 주의해 주세요.
- 알바(펫시터·산책 등) 글을 통한 일의 조건과 대가는 글을 올린 회원과 지원한 회원이 직접 정하며, 회사는 채용이나 근로계약의 당사자가 아닙니다.
제16조 (실종 반려동물 알림)
- 실종 신고를 하면 신고한 회원이 입력한 반려동물 사진·특징·실종 위치가 다른 회원에게 공개되고, 실종 위치 주변의 회원에게 알림이 갑니다.
- 알림 도착 여부는 받는 회원의 알림 설정·기기·통신 상태에 따라 달라지며, 회사는 알림이 반드시 도착하거나 반려동물을 찾는다고 보장하지 않습니다.
- 실종 신고에 건 사례금(포상금)의 약속과 지급은 신고한 회원과 제보한 회원 사이의 일이며, 회사는 관여하지 않습니다.
제6장 의무와 이용 제한
제17조 (회사의 의무)
- 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 서비스를 안정적으로 제공하려고 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보와 위치정보를 보호하며, 개인정보 처리방침과 위치기반서비스 이용약관을 지킵니다.
- 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 처리하고, 처리 결과를 알립니다.
제18조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 정보나 계정을 도용하는 행위
- 서비스를 이용해 다른 회원의 위치나 거주지를 알아내거나 뒤쫓는 행위, 만남을 빌미로 한 범죄 행위
- 스팸·광고를 보내거나 회사의 허락 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 자동화된 수단으로 정보를 모으거나(크롤링) 서버에 과도한 부담을 주는 행위, 서비스를 해킹하거나 운영을 방해하는 행위
- 회사나 다른 사람의 저작권 등 권리를 침해하는 행위
- 그 밖에 관계 법령이나 이 약관을 위반하는 행위
제19조 (이용 제한)
- 회원이 이 약관을 위반하면 회사는 위반의 정도에 따라 게시물 숨김, 경고, 채팅 등 일부 기능 제한, 일정 기간 이용 정지, 이용계약 해지를 할 수 있습니다.
- 회사는 이용을 제한하면 그 사유와 기간을 앱 알림 등으로 알립니다. 다만 범죄와 관련된 경우처럼 급한 때에는 먼저 제한하고 나중에 알릴 수 있습니다.
- 회원은 이용 제한에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되면 제한을 풉니다.
제20조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 회원의 잘못, 통신사나 기기의 문제처럼 회사가 책임질 수 없는 사유로 생긴 손해를 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이의 거래·만남·분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해는 회사에 고의나 과실이 없으면 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원이 올린 게시물의 정확성과 신뢰성을 보증하지 않습니다.
- 제1항부터 제3항까지는 회사의 고의나 중대한 과실로 생긴 손해에는 적용하지 않습니다.
제21조 (문의와 분쟁 해결)
- 서비스에 관한 문의와 이의 제기는 support@jellta.com으로 보내 주시면 10일 안에 답합니다.
- 이 약관은 대한민국 법에 따르며, 회사와 회원 사이에 소송이 생기면 「민사소송법」에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.
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