시행일: 2026년 10월 16일
젤리타운(이하 "회사")는 젤리타운 앱(이하 "서비스")을 이용하는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 수집하고, 얼마나 보관하며, 누구에게 처리를 맡기는지 알려 드립니다. 위치정보는 「젤리타운 위치기반서비스 이용약관」에서 더 자세히 안내합니다.
| 항목 | 필수/선택 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이메일 주소, 비밀번호 | 필수 (이메일 가입) | 회원이 입력합니다. 이메일 주소는 인증 메일로 본인 것인지 확인합니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(해시)으로만 저장합니다. |
| 소셜 계정 정보: 계정 고유 ID, 이메일 주소, 제공자에 따라 이름(닉네임), 프로필 사진 주소 | 필수 (소셜 가입) | 카카오, 구글, 애플 로그인 때 제공자가 보내 줍니다. 로그인에만 쓰고 다른 회원에게 보여 주지 않습니다. |
| 닉네임 | 필수 | 앱이 임의로 지어 미리 채워 두며, 회원이 바꿀 수 있습니다. |
| 동네 (행정동 이름과, 동네를 정할 때의 위치 좌표) | 선택 | 기기 위치로 정하거나, 회원이 동 이름을 검색해 고릅니다. 동 이름으로 고르면 기기 위치 대신 그 동의 대표 지점을 저장합니다. |
| 반려동물 정보 (이름, 종류, 크기) | 선택 (등록하면 셋 다 입력) | 회원이 입력합니다. 가입할 때 건너뛰고, 가입 뒤 MY 에서 등록할 수 있습니다. |
| 항목 | 필수/선택 | 목적 |
|---|---|---|
| 프로필 사진, 한 줄 소개 | 선택 | 프로필 표시 |
| 회원이 쓴 글·댓글·거래글·모임·알바 글과 사진, 모임·알바 참여 신청 · 거래 나눔 신청 메시지 | 선택 | 게시·거래·모임 |
| 거래 후기 (산 사람, 좋아요·별로예요, 고른 항목, 한 줄 후기) | 선택 (거래를 마치고 산 사람을 고르거나 후기를 쓸 때) | 거래 후기와 매너온도. 후기는 쓴 사람과 받은 사람만 봅니다. |
| 가게 리뷰 (별점, 글, 사진, 방문 인증 방법) | 선택 | 가게 리뷰 |
| 영수증 사진 | 선택 (영수증으로 방문을 인증할 때) | 방문 확인. 운영자만 보며, 확인이 끝나면 바로 파기합니다. |
| 사장님 가게 인증 신청 (상호, 사업자등록번호, 연락처, 사업자등록증 사진, 운영자에게 남기는 말) | 선택 (가게 주인이 인증을 신청할 때) | 가게 주인 확인. 사업자등록증 사진과 연락처는 운영자만 봅니다. |
| 채팅 메시지 (글, 사진) | 선택 | 회원 사이의 대화 |
| 반려동물 추가 정보 (사진, 품종, 생일, 성격, 몸무게, 성별, 중성화 여부, 소개, 예방접종·진료 기록) | 선택 | 반려동물 프로필, 산책 매칭 |
| 실종·발견 제보 (반려동물 사진·특징, 실종·발견 위치) | 선택 | 실종 반려동물 찾기 |
| 위치정보 | 선택 (위치 기능을 쓸 때) | 「위치기반서비스 이용약관」 제3조의 서비스 |
| 신고 내용 | 선택 | 신고 처리 |
| 이용 제한 기록 (제한한 기능, 사유, 기간) | 자동 (약관을 위반해 이용이 제한될 때) | 이용 제한 안내와 적용 |
| 차단한 회원 목록 (차단한 회원, 차단한 시각) | 선택 (다른 회원을 차단할 때) | 서로의 글·댓글 가리기와 채팅 막기, 신고 처리 참고 |
| 쿠폰을 받고 쓴 기록, 스탬프 이벤트 기록 (모은 가게 수, 받은 경품 선물 링크) | 자동 | 쿠폰·경품 제공 |
| 펫 서비스 추천 기록 (추천받은 장소, 요청할 때의 위치, 반려동물 품종) | 자동 | 추천 품질 통계 |
| 검색 기록 (검색어와 검색한 날짜) | 자동 (검색할 때) | 인기 검색어 순위 (2명 이상이 찾은 말만 · 누가 찾았는지는 보이지 않습니다) |
| 글 조회 기록 (본 글·거래글과 본 날짜) | 자동 (다른 회원의 글을 열 때) | 조회수 (한 사람은 하루 한 번만 셉니다) |
| 이용 통계 기록 (앱을 연 날짜와 기기 종류(iOS·Android), 가입한 기기와 로그인 방식, 안드로이드에서 앱을 설치한 홍보 링크) | 자동 | 서비스 이용 통계 (접속자 수, 홍보 채널별 가입) |
| 푸시 알림 토큰, 기기 종류(iOS·Android), 알림 설정 | 선택 (알림을 허용할 때) | 알림 전송 |
| 오류 기록 (기기 모델, OS·앱 버전, 오류 내용, 회원 ID) | 자동 | 오류 찾기, 서비스 안정성 |
| 접속 기록 (로그인 시각, IP 주소 등 서버 로그) | 자동 | 부정 이용 방지, 보안 |
회사는 개인정보를 마케팅이나 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보와 회원이 올린 글·댓글·거래글·거래 후기·모임·알바·가게 리뷰·사진, 반려동물 정보, 사장님 가게 인증 신청(서류 사진 포함), 보낸 채팅 메시지(사진 포함), 쿠폰·스탬프 이벤트·알림·신고·차단·이용 제한·펫 서비스 추천 기록 | 회원 탈퇴를 신청하고 30일 뒤 파기합니다. 30일 안에는 탈퇴를 취소할 수 있습니다(6번 항목). |
| 탈퇴 기록 (이메일 주소, 로그인 방식, 가입일, 탈퇴일) | 재가입·부정 이용 확인을 위해 탈퇴 후 6개월 동안 보관합니다. 그 뒤 이메일 주소를 지우고, 누구인지 알 수 없는 통계(로그인 방식과 날짜)로만 남깁니다. |
| 이용 통계 기록 (앱을 연 날짜와 기기 종류, 가입한 기기·로그인 방식·설치 링크) | 회원 탈퇴 파기 때 회원과의 연결을 끊어, 누구인지 알 수 없는 통계(날짜·기기·채널)로만 남깁니다. |
| 위치정보 | 「위치기반서비스 이용약관」 제5조를 따릅니다. |
| 위치정보 이용·제공사실 확인자료 | 기록한 날부터 1년. 회원이 탈퇴하면 누구인지 알아볼 수 없게 한 뒤 남은 기간 보관합니다. |
| 오류 기록 | 90일 |
| 검색 기록 (검색어와 검색한 날짜) | 검색한 날부터 8일 뒤 파기합니다. |
| 글 조회 기록 (본 글·거래글과 본 날짜) | 본 날부터 2일 뒤 파기합니다. |
| 관계 법령이 보관을 요구하는 정보 | 그 법령이 정한 기간 |
채팅방에서 상대방이 보낸 메시지는 상대방의 정보라 상대방이 탈퇴할 때까지 남습니다.
파기 방법: 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
회사는 서비스를 운영하기 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
국외 업체(미국)에는 서비스를 이용할 때 네트워크로 수시로 전송하며, 맡긴 일을 마치거나 회원이 탈퇴할 때까지(오류 기록은 90일) 보관됩니다. 업체별 연락처: Sentry compliance@sentry.io · Expo expo.dev/contact (문의 양식) · Google googlekrsupport@google.com · Apple privacyoffice_korea@apple.com.
푸시 알림은 기기 설정이나 MY → 설정 → 알림 설정에서 끄면 보내지 않습니다. 오류 기록 전송은 서비스 운영에 필요해 따로 거부할 수 없으며, 원하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.
그 밖의 열람·정정·삭제·처리 정지 요구는 아래 '11. 개인정보 보호책임자' 연락처로 보내 주시면 10일 안에 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요구할 수 있습니다.
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치정보를 처리하며, 자세한 내용은 「젤리타운 위치기반서비스 이용약관」에서 안내합니다.
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인받으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것을 알게 되면 바로 파기합니다.
회사는 맞춤형 광고를 하지 않으며, 이를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
| 성명 | 전민기 |
|---|---|
| 직위 | 대표 |
| 이메일 | support@jellta.com |
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리 정지 요구, 불만은 위 연락처로 보내 주시면 10일 안에 답합니다.
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
이 처리방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 앱 공지로 알리고, 회원의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다. 지난 방침은 이 페이지에서 볼 수 있습니다.
이 방침은 2026년 10월 16일부터 시행합니다.